1. Chính sách vận chuyển:
Phương thức vận chuyển
Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ và thông báo cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Hàng sẽ được giao qua đường bưu điện hoặc dịch vụ vận chuyển Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
Thời gian giao hàng
– TP. Hồ Chí Minh (các quận nội thành): 1-2 ngày (đối với đơn hàng sớm/nhận trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều), hoặc dưới 48 giờ (đối với đơn hàng phát sinh sau 18h).
– Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận.
Nếu vượt quá thời gian cam kết mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại 093.1468.348 – 0814.468.348 để được hỗ trợ.
Phí vận chuyển
– Miễn phí cho đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ.
– Phí vận chuyển: 35.000 VNĐ.
Phạm vi áp dụng:
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm trên website hoặc các trang thương mại điện tử của dolotgiasi.net
2. Chính sách hủy đơn hàng
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 093.1468.348 – 0814.468.348 để được hỗ trợ hủy đơn hàng với các điều kiện sau:
– Hủy trước khi hàng được vận chuyển (trong vòng 1 giờ kể từ khi xác nhận đặt hàng): Hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán sau khi trừ phí chuyển khoản (nếu có).
– Hủy sau khi hàng đã được vận chuyển hoặc vượt quá thời gian quy định: Không chấp nhận hủy đơn hàng.
Để biết thêm thông tin về quy trình đổi hàng và hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ:
Số điện thoại: 093.1468.348 – 0814.468.348
Hoặc đến trực tiếp tại địa chỉ: 79/2 Lê Duẩn, Phường Phú Trình, TP Phan Thiết, Bình Thuận.